Internetowe rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska oddała w ręce konsumentów i sprzedawców platformę internetową, która ma służyć pomocą w pozasądowym rozwiązywaniu sporów w razie problemów z zakupami przez internet. Skargę może złożyć zarówno sprzedający, jak i kupujący. Platforma jest dostępna również w języku polskim: http://ec.europa.eu/odr
Niestety, na razie nie można wykorzystać jej do rozstrzygnięcia sporów ze sprzedającymi z Polski, natomiast jak najbardziej można użyć jej do złożenia skargi przeciwko sprzedającym z zagranicy.
